マイページ内の表示

1. キャンセル可能な注文 黒枠で表示され、カーソルを合わせるとボタンを押すことができます。

2. キャンセル不可の注文 グレー枠で表示され、カーソルを合わせてもボタンを押すことはできません。

3. キャンセル済みの注文 グレー枠で表示され、「キャンセル済み」と表示されます。ボタン操作はできません。

 

注文履歴からのキャンセル

1. 注文履歴上でキャンセルしたい注文の「キャンセル」ボタンを押します。

2. キャンセルを確定させるには、「キャンセル確定する」ボタンを押します。

3. キャンセルが完了すると、「キャンセル完了」の表示に切り替わります。

キャンセル後の注文管理画面

注文管理画面では、通常ストア側で行う以下の対応が自動で行われ、ステータスも自動で切り替わります。

• 受注の注文キャンセル

• 商品の在庫補充

• 請求金額の返金処理

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該当注文のタイムラインにて、アプリによってキャンセルされたことが確認できます。