キャンセルの条件を設定する

注文のキャンセルを受け付ける条件を選択

1. キャンセル受付時間

注文受付からキャンセル可能な期間を、時間単位で指定します。

2. 注文の支払い状況

各支払い状況ごとに、キャンセル可否を設定できます。
  • キャンセルを可能にする場合は、チェックを入れてください。
  • キャンセルを不可にする場合は、チェックを外してください。

3. フルフィルメント状況

キャンセルを可能にした支払い状況の中で、さらにフルフィルメント状況の条件を設定できます。
チェックを入れた条件に該当する注文のみ、購入者（エンドユーザー）によるキャンセルが可能になります。
 

4. 注文タグ

指定したタグが付与された注文は、購入者（エンドユーザー）によるキャンセルができなくなります。
該当の注文にタグを付与することで、キャンセル不可の設定が適用されます。
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複数設定する場合は半角カンマ区切りで入力してください。

キャンセル完了メールの送信

購入者（エンドユーザー）が注文をキャンセルした際に、注文のメールアドレス宛に通知メールを送信したい場合は、メール送信設定を「有効」にしてください。